可沟通范式——政府公共关系建设的新导向

从北京奥运会、上海世博会到杭州G20，中国有实力、有底气的大国形象开始深入人心，也成为媒体报道、舆论关注的主要画面之一。一个国家的公共关系实力是其进行国内治理和国际交往的重要软实力，但是，现代政府的公共关系建设越来越难却是事实。政府公关面对的是不断变动各有特色的传播环境和舆论场域，多元化多层次的人群和复杂难判的事态，政府的传播战略和公关范式如何适应当代的本土特点和国际视野，需要我们基于新的关系和环境的特点，设置新的问题意识，提出新的对策。

公关活动中品牌传播与艺术传播的关系

品牌之间不仅存在产品创新与消费群体层面的竞争，还有对消费者“幻觉与想象力”的竞争，这种精神层面的竞争越来越成为一种现象级的争夺战。《营销革命3.0：从产品到顾客，再到人文精神》的作者菲利普·科特勒指出：我们正创造和见证营销3.0时代，“消费者”被还原成“人”，“交易”被提升成“共鸣”。在这场精神层面的品牌竞争中，艺术作为高层次的精神产品成为了品牌传播的强心剂，以时尚业、汽车业的高端品牌为代表的对“诗和远方”的成功探索，给品牌注入了艺术的细胞，让艺术的生命力驱动品牌的发展逐渐成为公关界的新风暴。

申城聊原生 凤凰做不同

2月1日，以“不同凡响”为主题的“凤凰网2017媒体资源推介会”在上海隆重举行。凤凰网总裁、一点资讯CEO李亚，凤凰网全国销售总经理池小燕，凤凰网全国营销与运营管理中心总经理郝炜，凤凰网全国销售副总经理杨明红，凤凰网广告部华东区副总经理吴剑，凤凰网新闻总监、凤凰网直播运营部总监邵丛，凤凰网凤凰号总监李卓，凤凰网媒介商业化部总监王立贺及近200位嘉宾一起，感受了一次不同凡响的推介会。

互联网时代危机公关：不到5分钟毁一个品牌?

在互联网时代，危机公关具有信息裂变化、受众情绪化、危机次生化三大特点，公关界需要在信息生态改善、运营理念优化、技术手段改进、应对策略多元、多方利益平衡、思维方式系统等方面进行全方位升级，将危机公关处理水平提升到全新的高度。

信任从哪里来？

人人都在谈论信任问题。信任透支后，留下空荡荡的袋子，人们又在里面装满了贴身的恐慌。千万别打开。那个著名的英雄盗来的天火，点燃了俗世炽烈的欲望之柴，只留下信任的灰烬。在文明初启之时，先人凭了信任的本能，才一起种下稻麻。嘿，张二哥，趁天光日新，同我一道种粮好不啦?好的!邻家小妞，趁月满人稀，与我一起生娃好不啦?好的!正是如此这般，桑谷占满了山野，娃儿掏光了庭前的鸟窝。

如何避免因撤稿不当引起的一场公关危机呢？

你要“撤”，谁掩护? ——如何避免因撤稿引发一场公关危机 　　编者按：笔者在工作中遇到过各种各样要求媒体撤稿的任性理由，如新闻“发早了”、“领导不发了”、“原因保密”，最赞的理由还当属“领导合影没站中间”。处理“撤稿”对公关的经验和能力是一个考验，如何避免因撤稿不当引起一场公关危机呢?

当舆论一边倒时，企业应该如何做公关？

近年来，越来越多的企业卷入舆论危机。在遭到公众的质疑和批评后，大多数企业都进行了危机公关，但令人遗憾的是，由于方法、策略欠妥，收到的效果并不理想。比如雀巢被爆出奶粉碘含量超标后，一味避重就轻坚持称自己的产品绝对安全，并以此为由拒绝消费者退货，从而引起大家激烈的批评，也极大地伤害了自己国际品牌的形象。　　企业在遭遇舆论危机后，应该采取什么的公关策略呢?　　总的来讲，企业如何进行舆论危机公关要视具体问题而定。我们都知道，企业的危机公关通常包括内部公关和外部公关。所谓外部公关，其主要对象包括媒体、政府..

跟着郭德纲，学写危机公关声明

郭德纲终于在今天凌晨发表长微博，正式回应曹云金6千字的指责。#郭德纲清理门户#的微博话题阅读量接近6亿，虽然不如王宝强离婚那么轰动，但也是娱乐圈的大事。　　大叔看了两遍，觉得有必要分析一下，因为郭老师的不少内容竟然和公关这门手艺有异曲同工的地方。再加上这篇文章比其他声明，没有那么晦涩难懂，所以，解读起来可能更易懂。　　一、命中注定有此一撕?　　郭德纲在声明最后提到命中注定有此一撕，他的解释是自己给自己算了一卦。其实，从危机预警的角度来看，这一撕也确是命中注定。为啥这么说呢?　　因为郭其实在8月3..